Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Descubre cómo protegemos y gestionamos tu información personal en Ulventriaworks.
Información General
En Ulventriaworks, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el manejo de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera.
Como empresa especializada en formación financiera, entendemos la importancia de mantener la confidencialidad de la información personal de nuestros usuarios. Esta política se aplica a todos los servicios que ofrecemos a través de ulventriaworks.com y cualquier interacción que tengas con nosotros.
Ulventriaworks se compromete a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y todas las normativas españolas aplicables en materia de protección de datos personales.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte la mejor experiencia educativa posible. La información que recopilamos incluye tanto datos que nos proporcionas directamente como información que obtenemos automáticamente cuando utilizas nuestros servicios.
Información Personal Directa
- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
- Información de facturación y datos de pago
- Historial educativo y preferencias de aprendizaje
- Comentarios y feedback sobre nuestros cursos
- Correspondencia y comunicaciones contigo
Información Técnica Automática
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Cookies y tecnologías similares
- Interacciones con el contenido educativo
Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para diversos fines legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios educativos. Cada uso de tus datos tiene una base legal específica que garantiza el cumplimiento de la normativa vigente.
| Finalidad | Base Legal | Datos Utilizados |
|---|---|---|
| Prestación de servicios educativos | Ejecución del contrato | Datos de contacto, progreso académico |
| Procesamiento de pagos | Ejecución del contrato | Información de facturación |
| Comunicaciones de marketing | Consentimiento | Email, preferencias |
| Mejora de servicios | Interés legítimo | Datos de uso, feedback |
| Cumplimiento legal | Obligación legal | Datos de facturación, registros |
Compartir Información
Ulventriaworks no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos tus datos en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de seguridad.
Compartimos información únicamente con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar (procesadores de pago, servicios de hosting)
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
- Terceros con tu consentimiento explícito
- Empresas del grupo Ulventriaworks para servicios relacionados
Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos para los que fueron contratados.
Seguridad de los Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestras medidas de seguridad incluyen tanto protecciones técnicas como organizativas diseñadas para prevenir el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido de tus datos.
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Copias de seguridad automáticas y cifradas
- Actualizaciones regulares de seguridad
- Monitoreo continuo de amenazas
Medidas Organizativas
- Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
- Formación regular en protección de datos para nuestro equipo
- Políticas internas de seguridad y confidencialidad
- Auditorías de seguridad periódicas
- Procedimientos de respuesta a incidentes
Tus Derechos
Como titular de datos personales, tienes varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos y a responder a tus solicitudes de manera oportuna.
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales y obtener una copia
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Suprimir tus datos en determinadas circunstancias
- Limitar el tratamiento de tus datos
- Portabilidad de tus datos a otro responsable
- Oponerte al tratamiento por motivos legítimos
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de reporte.
| Tipo de Datos | Período de Retención | Motivo |
|---|---|---|
| Datos de estudiantes activos | Durante la relación contractual | Prestación del servicio |
| Datos de facturación | 7 años desde la última factura | Obligaciones fiscales |
| Datos de marketing | Hasta retirada del consentimiento | Comunicaciones comerciales |
| Registros de acceso | 12 meses | Seguridad y auditoría |
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos
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Transferencias Internacionales
En ocasiones, podemos transferir tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas para proteger tu información.
Las transferencias internacionales se realizan únicamente cuando:
- El país de destino tiene un nivel de protección adecuado
- Existen cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- El proveedor cuenta con certificaciones de privacidad reconocidas
- Has otorgado tu consentimiento explícito para la transferencia
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental correspondiente.
Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.
Los padres o tutores legales pueden contactarnos para revisar, modificar o eliminar la información personal de sus hijos menores de edad.
Actualizaciones de la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por email.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica al final de este documento.
Los cambios en esta política entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web, a menos que se indique lo contrario.
Contacto para Temas de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos:
Dirección: C. Resolana, 43, 41002 Sevilla, España
Teléfono: +34 630 614 163
Email: info@ulventriaworks.com
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que se han vulnerado tus derechos de protección de datos.
Esta política de privacidad es efectiva desde el 1 de enero de 2025 y fue actualizada por última vez en enero de 2025.